Descripción del puesto

Empresa: Rubro de herramientas y maquinas electricas.

Posición: Coordinador/a de Soporte Comercial

Ubicación: Belgrano, CABA

Modalidad: Híbrida (4 días en oficina, 1 día de home office)

Horario: Full Time, 9:00 a 18:00 hs

Descripción del Puesto:

¿Tienes experiencia en soporte comercial y te apasiona la atención al cliente? Buscamos un/a Coordinador/a de Soporte Comercial. En este rol, serás el nexo clave entre el área de ventas y otros departamentos, asegurando la fluidez en los procesos y la satisfacción de nuestros clientes. Si eres una persona organizada, resolutiva y orientada a resultados, ¡esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades:

• Brindar soporte y respuesta a consultas y necesidades tanto de clientes internos (Ejecutivos Comerciales) como externos de forma directa.
• Cargar y actualizar pedidos en el sistema de gestión (ERP).
• Derivar consultas a las áreas correspondientes y realizar seguimiento hasta su resolución.
• Asesorar a los ejecutivos de ventas sobre métodos de pago y especificaciones técnicas de los productos.
• Gestionar la documentación comercial necesaria, incluyendo documentación aduanera (preferente).
• Colaborar en la implementación de nuevas herramientas de gestión, como CRM, y en la optimización de procesos comerciales.

Competencias y Aptitudes:

• Dominio del idioma inglés (oral y escrito).
• Manejo de Softland (no excluyente, pero valorado).

Requisitos:

• Formación universitaria en Comercio Exterior, Administración de Empresas o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en administración de ventas, soporte comercial o roles similares.
• Experiencia en el manejo de documentación aduanera (preferente).
• Excel avanzado (indispensable para análisis de datos y reportes).
• Experiencia en la gestión de ventas a través de sistemas ERP.
• Conocimientos de inglés avanzado (se valorará nivel C1 o superior).

Política de Compensaciones:

• Posición fuera de convenio con revisión salarial en abril y octubre.
• Rango de remuneración bruta a convenir.
• Medicina prepaga.
• Membresía de gimnasio Sportclub 100% bonificada.
• Modalidad de trabajo híbrida (4 días en oficina y 1 día de home office).
• Jornada laboral full-time de 9 a 18 hs.
• Día libre en tu cumpleaños.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.